Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Revizoři se chrání diktafony. Napadá nás mládež i důchodci, upozorňují

  11:29aktualizováno  11:29
Vymlouvání, lži a často i vulgarity slýchají revizoři na Mostecku od lidí přistižených v MHD bez jízdenky. Výjimkou není ani to, že se kontroloři stanou terčem násilníka. Konfliktní situace si od nynějška kvůli jejich případnému dalšímu řešení nahrávají.

Postarší muž stojící v zadní části tramvaje je přesvědčený, že správně označil svůj jízdní doklad. Revizorky zastávají opačný názor. „Prostě nemáte platnou jízdenku,“ krčí rameny jedna z nich.

Fotogalerie

„Tak to mi teda ukažte, co mám kde zmáčknout. Já přiložil kartu a zasvítilo to zeleně,“ opáčí muž a postupně začíná zvyšovat hlas. V tu chvíli jedna z revizorek sahá po náprsní kapse a chystá se ji otevřít.

Nakonec to neudělá, cestující rezignuje a už bez většího odporu souhlasí s vyplněním formuláře a zaplacením pokuty.

Kdyby revizorka do kapsy sáhla, do akce by se dostala novinka, kterou mají kontroloři Dopravního podniku měst Mostu a Litvínova od března ve výbavě: nově s sebou vozí diktafony.

„Slouží k záznamu komunikace revizora s cestujícími při konfliktních situacích. Záleží na každém revizorovi, kdy uzná za vhodné ho pustit,“ přibližuje mluvčí dopravního podniku Jiří Holý. Přibližuje, že součástí zařízení je i nenápadný mikrofon přichycený ke kapse bundy.

Záznam ukáže, kde je pravda

„Bylo jednoznačně potřeba to pořídit. Cestující jsou k nám kolikrát až neskutečně sprostí. Nepředstavujte si přitom jen třeba mladé výrostky, takhle se dokážou chovat klidně i důchodci, do kterých byste to vůbec neřekli,“ vypráví revizorka Hanka.

„Je jen dobře, když všechno bude nahrané,“ říká, když v pondělí odpoledne čeká na první tramvajové zastávce za Litvínovem, až přijede další souprava, do které nastoupí, zkontroluje všechny cestující a zase vystoupí.

Její kolegyně Romana pokyvuje hlavou. „Někdy bych si mohla dělat čárky, kolikrát za den jsem ku**a revizorská nebo ještě něco horšího,“ usmívá se trpce (o posledním napadení revizora jsme psali zde).

Nahrávání komunikace revizorů má pomoci při následném řešení možných stížností. Není totiž žádnou výjimkou, když si cestující stěžuje, že se k němu revizor nechoval slušně.

„Pak se dostaneme do situace, kdy je slovo proti slovu. Já si teď můžu poslechnout, jak to bylo. V krajním případě lze záznam poskytnout i policii či soudu,“ říká Filip Debnar, vedoucí přepravní kontroly dopravního podniku.

Dobré zkušenosti z jiných měst

Právě on byl iniciátorem pořízení zvukových záznamových zařízení nebo-li diktafonů poté, co vyslechl pozitivní zkušenosti s jejich používáním z jiných měst. Například v Ústí nad Labem revizoři diktafony používají už asi čtyři roky.

„Zapnuté jsou neustále, po celou dobu kontroly ve voze,“ říká mluvčí ústeckého dopravního podniku Luboš Heřman. Dodává, že už několikrát pomohly právě při situacích, kdy cestující ve své stížnosti říká něco jiného než revizor.

Jedno záznamové zařízení vyšlo mostecký dopravní podnik zhruba na tisícovku. Pořídil jich třináct, tedy pro každého kmenového revizora.

Ti nyní musejí pamatovat na zásadní pravidlo - pokud dospěje situace až do stadia, kdy se rozhodnou diktafon zapnout, musí na to daného cestujícího upozornit.

K zastávce s revizorkami míří další tramvaj. Také v ní cestuje jeden muž bez jízdenky. I on, v tomto případě zcela bez řečí, vystupuje a diktafony zůstávají vypnuté. Nikdo z revizorů ale nepochybuje, že je využijí co nevidět a často.




Nejčtenější

Tyran z Krupky bude ve vězení o půl roku déle kvůli napadení přítelkyně

Nikolas Bady před ústeckým okresním soudem.

Nikolas Bady známý jako „tyran z Krupky“ si vyslechl další rozsudek. Dvaadvacetiletý násilník, jenž si v současné době...

Muž chtěl zavraždit svého bratrance, odpojil ho od přístrojů, říká obžaloba

JIP anesteziologicko-resuscitační kliniky vinohradské nemocnice.

Krajský soud se bude zabývat neobvyklým případem pokusu o vraždu, kdy František R. podle obžaloby odpojil v ústecké...



Vjela autobusu přímo do cesty, pak už byla všude pára, líčili svědci nehodu

Obžalovaná Monika V. u soudu skrývala svou tvář.

Až osmileté vězení hrozí Monice V. za dva roky starou dopravní nehodu autobusu u Klášterce nad Ohří. Obžaloba řidičku...

Podezřelému z vraždy dívky v Doubici přibylo obvinění z šíření pornografie

Obviněný u vazebního soudu v Děčíně.

Kriminalisté rozšířili obvinění Martina Ch., který podle policie loni v září zavraždil v Doubici na Děčínsku...

Sesuv půdy na dálnici D8 stále nemá viníka. Posudky se zcela rozcházejí

Sesuv zavalil stavbu posledního úseku dálnice D8 přes České středohoří v červnu...

Znalecké posudky se liší tak, že není možné říct, jaká byla příčina sesuvu dálnice D8 u Lovosic, konstatovala soudkyně...

Další z rubriky

Přestavba křižovatky na kruhový objezd zkomplikuje dopravu v Jirkově

Stavba obchvatu. Ilustrační foto

Už za několik týdnů se bude křižovatka u hypermarketu Tesco v Jirkově přestavovat na kruhový objezd. Práce, které budou...

Kravaře se po 27 letech dočkají obchvatu, místní se bojí ztráty zákazníků

Tříkilometrový úsek nahrazuje silnici I/9.

Když první polistopadový ministr dopravy slíbil, že v Kravařích na Českolipsku vybudují obchvat, všichni to přivítali s...

Úředníků neustále přibývá, Ústecký kraj proto přikoupil další budovu

V současnosti má kraj hlavní sídlo v levé části komplexu, teď přikoupil i...

Ústecký kraj si pořídil další budovu pro své úředníky, kterých neustále přibývá. Za 17 milionů korun koupil i s...

Domácí chipsy pro děti
Domácí chipsy pro děti

Upečte si domácí chipsy, ale pozor, jsou velice návykové.

Najdete na iDNES.cz