Městská hromadná doprava v Chomutově. Odbavení pomocí čipové karty

Městská hromadná doprava v Chomutově. Odbavení pomocí čipové karty | foto: Martin Adamec, MAFRA

Chomutovská MHD zažívá kolaps. Nový odbavovací systém stále nefunguje

  • 5
Nový systém placení jízdného v chomutovské MHD stále nefunguje. Kvůli poruchám softwaru u čteček, které cestující od 1. září využívají k platbě jízdného elektronickou cestou, dochází od první chvíle k prodlevám při čekání cestujících na nástup a zpožďování vozů MHD.

Ve středu kvůli tomu měli obyvatelé Chomutova po poledni jízdu zdarma, ve čtvrtek se jezdilo zadarmo celý den. Dnes se bez placení mohli cestující svézt na třech linkách, kde nový systém nefungoval stoprocentně a zpoždění vozů nabírala až 12 minut.

Na zbylých trasách se odbavení obešlo bez problémů. Nicméně do hladkého provozu má "revoluce v MHD" daleko. Situací se zabývá chomutovská radnice.

"Každý den komunikujeme se zástupci dopravního podniku (DP), pravidelně dostáváme informace o stavu připravenosti systému," uvedla mluvčí města Šárka Schőnová. Podle ní se technické potíže očekávaly, v jednání dokonce bylo i posunutí spuštění nového systému odbavení.

Městská hromadná doprava v Chomutově.

Městská hromadná doprava v Chomutově.

"Vedení města mělo informace o možných problémech s odbavovacím systémem ještě před jeho spuštěním. Vedení dopravního podniku projednávalo s dodavatelem posunutí termínu spuštění systému, ale dodavatel tvrdil, že posun není nutný," řekla.

ZMĚNY V ODBAVENÍ

Ucelený systém změn při odbavení spočívá v platbě jízdného elektronickou cestou pomocí čipové karty, tzv. bus karty. Tu cestující přiloží při nástupu do vozu ke čtečce umístěné u řidiče, čtečka však umožňuje také platbu mincemi. Právě elektronické snímače od firmy EMTEST se jeví jako hlavní zádrhel.

Dodavatel systému zaplatí nezaplacené jízdy MHD

Dodavatelem systému je firma EMTEST, jež se na obdobné projekty dlouhodobě specializuje. Proč v případě chomutovské MHD její software selhává, nebylo možné zjistit. Vedení společnosti pouze sdělilo, že odpovědný člověk se k věci vyjádří v pondělí.

Už teď je však jisté, že technické kiksy přijdou firmu draho. Ztrátu Dopravnímu podniku jízdy zdarma totiž EMTEST uhradí ze svého.

"Předjednali jsme, že v případě kolapsu systému bude jízdné pro cestující zdarma. Náhradu ztráty dopravnímu podniku zaplatí dodavatel odbavovacího systému," potvrdila Schőnová.

"Toto opatření je dostatečnou motivací pro dodavatele, aby v nejkratším čase systém zprovoznil a nezpůsoboval velká zpoždění," uzavřela.